Vendere su Amazon.ae e Noon, i due principali marketplace degli Emirati Arabi Uniti, è una straordinaria opportunità per le aziende italiane che vogliono espandere il proprio e-commerce nel mondo arabo.
Con una popolazione digitalizzata e una logistica tra le più efficienti al mondo, Dubai si presenta come base operativa ideale.
Tuttavia, per iniziare a vendere legalmente e con successo, è necessario comprendere le differenze tra le due piattaforme, ottenere una licenza commerciale adeguata, predisporre un sistema di fulfillment e adattare la propria offerta alle esigenze del consumatore emiratino. In questa guida approfondiamo passo dopo passo come avviare la vendita online su Amazon.ae e Noon partendo da Dubai.
Indice
Perché vendere su Amazon.ae e Noon?
Amazon.ae e Noon.com sono le piattaforme di e-commerce più utilizzate negli Emirati Arabi Uniti. Amazon, dopo l'acquisizione di Souq.com, ha consolidato una posizione dominante nel segmento tech, moda e FMCG, mentre Noon è cresciuta rapidamente nel settore locale, con il supporto del governo saudita e investitori regionali.
Entrambe offrono un bacino di milioni di utenti, infrastrutture logistiche pronte all'uso e strumenti per il marketing integrato. Per le aziende italiane, vendere su questi marketplace significa entrare nel cuore del commercio digitale del Golfo, raggiungendo un pubblico ricettivo verso il “Made in Italy”.
Licenza commerciale obbligatoria per vendere negli Emirati
Per vendere legalmente su Amazon.ae o Noon è obbligatorio disporre di una licenza commerciale emiratina, rilasciata da una Free Zone o dal Department of Economic Development (DED) di Dubai. La licenza deve includere il commercio elettronico tra le attività autorizzate.
Le soluzioni più flessibili sono offerte da Free Zone come IFZA, SHAMS o Dubai CommerCity, dove è possibile aprire una società anche senza residenza, con procedura semplificata.
Alcune Free Zone offrono pacchetti dedicati agli e-commerce, con supporto per Amazon e Noon. Senza una licenza, l’account venditore non sarà approvato.
Come registrarsi come venditore su Amazon.ae e Noon
Registrarsi su Amazon.ae richiede l’accesso al portale sellercentral.amazon.ae, dove si deve caricare la licenza commerciale, il passaporto del titolare, dati bancari UAE e informazioni fiscali.
Dopo la verifica, è possibile caricare i prodotti e scegliere tra gestione autonoma o FBA. Noon ha un portale simile: seller.noon.partners. In questo caso, la procedura prevede anche una chiamata con un onboarding specialist. Noon offre supporto in arabo e inglese, e la possibilità di vendere tramite Noon Express, il proprio servizio di logistica.
Entrambe le piattaforme richiedono conformità normativa e dichiarazioni doganali per le merci importate.
Gestione della logistica: FBA UAE, Noon Express e opzioni locali
Amazon UAE mette a disposizione il servizio Fulfillment by Amazon (FBA), che consente ai venditori di stoccare i prodotti nei propri magazzini e delegare completamente imballaggio, spedizione e customer care.
Questo servizio migliora la visibilità del prodotto e accelera le consegne, ma richiede di inviare stock ai magazzini Amazon. Noon propone Noon Express, con logiche simili. In alternativa, è possibile gestire le spedizioni in autonomia o con operatori logistici locali come Aramex, Fetchr o Quiqup. La scelta dipende da volumi, margini e strategia: FBA e Noon Express offrono scalabilità, mentre la gestione autonoma garantisce maggiore controllo.
Consigli per avere successo su entrambi i marketplace
Per emergere su Amazon.ae e Noon è essenziale localizzare il proprio brand: descrizioni in inglese e arabo, pricing in dirham (AED), e promozioni basate sul calendario islamico (come il Ramadan o l’Eid). Le recensioni sono determinanti per la reputazione: investire in customer support locale e post-vendita aiuta a costruire fiducia.
Anche le sponsorizzazioni all’interno delle piattaforme (sponsored products) possono aumentare la visibilità nei primi mesi. Infine, è consigliabile utilizzare strumenti di analytics per monitorare il comportamento degli utenti emiratini, che possono differire significativamente da quello dei clienti europei.
Conclusioni e invito alla consulenza
Entrare su Amazon.ae e Noon da Dubai è una strategia vincente per gli e-commerce italiani che vogliono crescere nei mercati del Golfo.
Tuttavia, l’accesso richiede una struttura legale adeguata, logistica efficiente e un brand localizzato. Evitare errori iniziali è fondamentale per partire con il piede giusto. Se vuoi lanciare il tuo store su Amazon.ae o Noon con supporto professionale, compila il nostro modulo di consulenza: ti aiuteremo passo dopo passo, dalla licenza alla prima vendita.
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