Dubai è una delle destinazioni più dinamiche al mondo per chi desidera avviare un'attività online. Tuttavia, prima di iniziare a vendere sul web negli Emirati, è fondamentale scegliere la licenza commerciale più adatta al proprio modello di business.
Le opzioni principali sono due: la licenza e-commerce Free Zone, ideale per operare da aree economiche speciali con vantaggi fiscali, e la licenza Mainland, necessaria per vendere direttamente nel mercato locale senza restrizioni.
In questo articolo, analizzeremo nel dettaglio le caratteristiche di entrambe, con l’obiettivo di aiutarti a decidere quale sia la soluzione più strategica per la tua attività online.
Indice
Cosa si intende per licenza e-commerce a Dubai
Per operare legalmente un’attività di vendita online a Dubai è obbligatorio ottenere una licenza commerciale specifica.
Questa autorizzazione viene rilasciata da un ente regolatore, come il Department of Economic Development (DED) per la Mainland o una Free Zone Authority come Dubai CommerCity, Silicon Oasis o DAFZA per le zone franche. La licenza copre la vendita di beni e servizi tramite internet e può includere attività locali, regionali o internazionali a seconda della giurisdizione selezionata. Senza questa licenza, è vietato vendere online all’interno degli Emirati Arabi Uniti, anche se il sito è registrato all’estero.
Licenza e-commerce in Free Zone: vantaggi e limiti
Scegliere una Free Zone per aprire il proprio e-commerce significa beneficiare di numerosi vantaggi: 100% proprietà straniera, esenzione da imposte societarie fino a 9% sotto soglia, possibilità di repatriazione completa dei profitti e processi burocratici semplificati. Le Free Zone più indicate per attività digitali sono Dubai CommerCity, SHAMS, e Fujairah Creative City.
Tuttavia, una licenza Free Zone non consente di vendere direttamente ai clienti residenti nella Mainland senza un agente o distributore locale. Questo limite può diventare un ostacolo se si punta a una distribuzione capillare sul territorio emiratino.
Licenza e-commerce Mainland: accesso diretto al mercato UAE
La licenza Mainland, rilasciata dal Department of Economic Development (DED) di Dubai, permette di operare in tutta l’area urbana e suburbana degli Emirati senza restrizioni geografiche. È particolarmente utile se l’e-commerce prevede vendite B2C con spedizioni locali o la partecipazione a marketplace emiratini come Amazon.ae e Noon. Fino al 2020, la Mainland richiedeva uno sponsor locale (socio UAE con il 51% delle quote), ma con la recente riforma, in molti settori, tra cui l’e-commerce, è ora possibile ottenere il 100% di proprietà straniera anche in Mainland. Rimangono però procedure più complesse e costi iniziali leggermente superiori rispetto alle Free Zone.
Costi, tempi e requisiti a confronto
In termini di costi, le licenze Free Zone partono da circa 10.000–20.000 AED annui, mentre per una Mainland i costi iniziali possono superare i 15.000 – 30.000 AED, includendo le autorizzazioni e gli spazi di lavoro obbligatori.
I tempi di ottenimento sono rapidi in entrambe le giurisdizioni: da 7 a 10 giorni lavorativi con la documentazione corretta.
Tra i requisiti, entrambe le licenze richiedono un business plan, copia del passaporto e, in alcuni casi, un indirizzo commerciale fisico o virtuale. Per i pagamenti e il banking, entrambe le formule consentono l’apertura di conti aziendali, sebbene le banche tendano ad agevolare le società Mainland con operatività interna agli UAE.

Quale licenza scegliere per il tuo e-commerce?
La decisione tra Free Zone e Mainland dipende dagli obiettivi strategici del tuo business. Se prevedi di vendere solo online a clienti internazionali o residenti tramite piattaforme esterne, la Free Zone è ideale per i suoi vantaggi fiscali e amministrativi.
Se invece intendi vendere localmente, partecipare a marketplace locali e gestire direttamente spedizioni e logistica negli Emirati, la Mainland è la scelta obbligata. In alcuni casi, è possibile avviare con una licenza Free Zone e successivamente espandersi con una branch Mainland per coprire entrambe le esigenze.
Conclusioni e richiesta di consulenza
Scegliere la giusta licenza per e-commerce a Dubai è il primo passo per un’espansione solida e conforme alla normativa emiratina. La scelta va valutata attentamente in base a obiettivi, target, volumi di vendita e struttura fiscale. Una decisione errata può rallentare la crescita o generare problemi di compliance.
Se desideri una consulenza personalizzata, il nostro team è a tua disposizione: compila il modulo sul nostro sito e ti guideremo nella scelta più adatta per avviare il tuo e-commerce a Dubai in piena sicurezza.